cgv Big Bag Market
1° toepassingsgebied
de algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die rechtstreeks op de site https://bigbagmarket.fr/nl/ of indirect via een voorafgaande offerte worden uitgevoerd. deze algemene verkoopvoorwaarden zijn direct toegankelijk op de site : www.https://bigbagmarket.fr/nl/.
2° bestelproces
2.1 rechtstreeks op de site van www.https://bigbagmarket.fr/nl/
de klant selecteert de producten rechtstreeks op de site www.https://bigbagmarket.fr/nl/. de door de klant gemaakte selectie wordt automatisch overgebracht naar de 'winkelwagen'.
vanaf de winkelwagen vervolgt de klant de stappen voor bevestiging van zijn bestelling door zich te registreren of in te loggen op zijn account.
de klant bevestigt, na raadpleging van de algemene verkoopvoorwaarden, en aanvaardt deze algemene verkoopvoorwaarden door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken.
door deze handeling aanvaardt de klant uitdrukkelijk de modaliteiten. dit geldt als zijn handtekening en vormt een onherroepelijke en onvoorwaardelijke bestelverplichting.
aan het einde van het bestelproces (inclusief de betalingsfase beschreven onder punt 5 en volgende) ontvangt de klant automatisch een orderbevestiging.
het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle informatie op de orderbevestiging te controleren, met name de producten, de prijzen en de leveringsgegevens.
https://bigbagmarket.fr/nl/ behoudt zich het recht voor voor 'professionele' klanten de validatie van een bestelling te weigeren indien er een geschil en/of een risico op betaling zou kunnen bestaan.
2.2 na aanvraag van een offerte
na ontvangst van de offerte (commercieel voorstel) meldt de klant aan https://bigbagmarket.fr/nl/ zijn aanvaarding door de offerte te ondertekenen, welke geldt als bestelbon.
de bestelling wordt vervolgens geregistreerd door https://bigbagmarket.fr/nl/ en een orderbevestiging wordt rechtstreeks naar de klant gestuurd met vermelding van betalingsvoorbehouden.
het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle informatie op de orderbevestiging te controleren, met name de producten, de prijzen en de leveringsgegevens.
de klantbestelling kan rechtstreeks op de site van https://bigbagmarket.fr/nl/ worden ingevoerd, in dat geval zijn de in punt 2.1 van deze algemene voorwaarden vermelde bestelprocedures van toepassing.
bibagmarket.fr behoudt zich het recht voor voor 'professionele' klanten de validatie van een bestelling te weigeren indien er een geschil en/of een risico op betaling zou kunnen bestaan.
3° annulering van bestelling
3.1 annulering
de klant kan zijn bestelling om welke reden dan ook op elk moment vóór verzending annuleren. de datum en tijd van registratie van de bestelling zijn beslissend.
de terugbetaling of het crediteren van de geïnde bedragen zal binnen maximaal 7 dagen worden uitgevoerd.
3.2 retour- en ruilbeleid
raadpleeg ons retour- en ruilbeleid door hier
4° tariefvoorwaarden
4.1 op de site https://bigbagmarket.fr/nl/
de tariefvoorwaarden staan rechtstreeks op de productfiches. ze worden uitgedrukt in €ht (euro exclusief btw) en €ttc (alle belastingen inbegrepen).
deze tarieven zijn vast en definitief. ze worden automatisch overgenomen in de 'winkelwagen' bij selectie door de klant.
tenzij anders vermeld in de productfiche, worden de tarieven aangegeven franco huis in frankrijk métropolitain (exclusief corsica en moeilijk toegankelijke gebieden (met name eilanden en bergachtige zones)), exclusief verwerkings- en verpakkingskosten.
4.2 na offerteaanvraag
de gedetailleerde tariefvoorwaarden staan op de offerte (commercieel voorstel) die naar de klant is gestuurd.
5° betalingsvoorwaarden
bestellingen zijn betaalbaar volgens de modaliteiten die op de site van https://bigbagmarket.fr/nl/. zijn gedefinieerd en aan de klant worden aangeboden.
de betalingsmodaliteiten kunnen te allen tijde door https://bigbagmarket.fr/nl/ worden herzien en gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
ongeacht de gekozen betalingswijze wordt de bestelling van de klant door https://bigbagmarket.fr/nl/ geacht te zijn geaccepteerd zodra de bankinstellingen hun goedkeuring hebben gegeven.
in geval van weigering door een bankinstelling wordt de klant geïnformeerd en wordt de bestelling in de wacht gezet of geannuleerd.
5.1 betalingscondities « immédiates »
de klant kan zijn betaling rechtstreeks op de site verrichten via :
o visa
o mastercard
o paypal
o sofort
o ideal
o amazonpay
o applepay
de hierboven genoemde betaalmiddelen kunnen tijdelijk of definitief door bigbagmarket worden verwijderd.
5.2 uitgestelde betaling
de klant kan zijn betaling uitgesteld uitvoeren via :
o overschrijving
o cheque
o administratief mandaat
de definitieve bevestiging van de bestelling van de klant treedt, tenzij anders overeengekomen met https://bigbagmarket.fr/nl/, in werking vanaf ontvangst van de volledige betaling van de bestelling.
6° levertijd
de bestelling van de klant wordt geleverd in frankrijk métropolitain (exclusief corsica en moeilijk toegankelijke gebieden (met name eilanden en bergachtige zones)) volgens de termijnen vermeld op de productfiches.
gebruikelijke levertijden :
- big bag : van 48 uur tot 1 week afhankelijk van de hoeveelheid
- zakken en hoezen : van 48 uur tot 1 week afhankelijk van de hoeveelheid
- steunen en accessoires : van 48 uur tot 1 week afhankelijk van de hoeveelheid
indien de levertijd de maximale termijnen overschrijdt, kan de klant, behoudens overmacht, op eenvoudige aanvraag geheel of gedeeltelijk zijn bestelling annuleren zonder aanspraak op enige schadevergoeding.
https://bigbagmarket.fr/nl/ zal dan de ontvangen bedragen terugbetalen die overeenkomen met de niet geleverde producten.
indien een deel van de producten al is geleverd of onderweg is, kan de klant dit deel van de bestelling niet annuleren.
7° leveringsmodaliteiten
de levering wordt, afhankelijk van de samenstelling van de bestelling, één of meerdere keren uitgevoerd door onafhankelijke en erkende vervoerders.
de gebruikte transportmiddelen kunnen variëren van een 8 m vrachtwagen tot een trekker-semi-trailer van het type taut-liner (savoyard). in het geval van een volledige vrachtwagenlevering kan de levering worden uitgevoerd met een opleggercombinatie.
de klant dient te zorgen voor goede en eenvoudige toegang tot de leveringslocatie.
bovendien moet de klant op de leveringslocatie beschikken over geschikte handlingsmiddelen die het lossen onder optimale veiligheidsomstandigheden mogelijk maken.
in het geval dat, op de dag van levering :
- indien de locatie niet toegankelijk is, is de klant zelf verantwoordelijk voor het vervoer van de bestelling van een toegankelijke plaats naar de door de klant gewenste locatie.
- indien de klant niet over geschikte handlingmiddelen beschikt, wordt de levering geannuleerd en blijven alle kosten verbonden aan deze eerste levering definitief verworven door https://bigbagmarket.fr/nl/.
indien de vervoerder de goederen met de hand of met zijn eigen middelen lost, wordt aan de klant een vaste handlingvergoeding van 250 €ht in rekening gebracht voor de handling, vermeerderd met 50 €ht per aangevangen uur na het eerste uur.
https://bigbagmarket.fr/nl/ stelt dat annulering van een levering de volledige terugzending van de goederen naar het vertrekpunt zal vereisen en dat alle bij de bestelling ontvangen bedragen definitief verworven blijven door https://bigbagmarket.fr/nl/.
indien de door https://bigbagmarket.fr/nl/ gemaakte kosten en uitgaven als gevolg van de leveringannulering hoger zijn dan de bij de bestelling ontvangen bedragen, wordt een aanvulling gefactureerd aan de klant, vermeerderd met een forfait van 250 € voor administratieve verwerkingskosten.
- indien de klant afwezig is, wordt een bericht achtergelaten op de leveringslocatie.
afhankelijk van de samenstelling van de levering kan een tweede afleverpoging worden gedaan na afspraak, op kosten van de klant.
als na de tweede afleverpoging de levering niet heeft kunnen plaatsvinden, worden de te leveren goederen automatisch teruggebracht naar het vertrekpunt en blijven alle bij de bestelling ontvangen bedragen definitief verworven door www.https://bigbagmarket.fr/nl/.
indien de door https://bigbagmarket.fr/nl/ gemaakte kosten en uitgaven als gevolg van de leveringannulering hoger zijn dan de bij de bestelling ontvangen bedragen, zal https://bigbagmarket.fr/nl/ het aanvullende bedrag factureren onder overlegging van bewijsstukken evenals een forfait van 250 € voor administratieve verwerkingskosten.
- indien de klant vertraging heeft, is de gemiddelde levertijd uitdrukkelijk vastgesteld op ½ uur per levering met de vervoerderspartners. indien deze termijn wordt overschreden, kan aan de klant een vergoeding voor termijnoverschrijding worden gevraagd van 50 €ht per uur bovenop het forfait van een ½ uur. elk aangevangen uur is nadelig.
8° conformiteit van de levering
bij levering dient de klant de conformiteit van het pakket en de staat van de geleverde producten te controleren.
indien ondanks alle voorzorgsmaatregelen een kwaliteitsgebrek zou optreden, dient de klant onmiddellijk contact op te nemen met https://bigbagmarket.fr/nl/.
de klant en https://bigbagmarket.fr/nl/ zullen samen de modaliteiten voor weigering van de producten vastleggen.
https://bigbagmarket.fr/nl/ zal passende maatregelen nemen om defecte of niet-conforme producten te vervangen.
9° eigendomsoverdracht
de producten blijven eigendom van https://bigbagmarket.fr/nl/ tot de volledige betaling door de klant.
10° toegangs- en correctierechten inzake computergegevens
deze gegevens worden door https://bigbagmarket.fr/nl/ gebruikt voor de verwerking van bestellingen van de klant en voor informatie in het kader van nieuwsbrieven, communicatie over nieuwe producten en voor reclame- en/of promotionele doeleinden.
klantgegevens worden niet gedeeld met commerciële of onafhankelijke partners.
de klant heeft het recht op toegang rechtstreeks via zijn account, toegankelijk via www.https://bigbagmarket.fr/nl/, waarmee wijziging, correctie of verwijdering mogelijk is.
11° intellectuele eigendom
de volledige inhoud van de site www.https://bigbagmarket.fr/nl/ is eigendom van https://bigbagmarket.fr/nl/.
de volledige inhoud omvat de grafische identiteit, logo's, foto's, tekeningen en modellen evenals alle bijgevoegde documenten (technische fiches, commerciële fiches, enz.).
elke volledige of gedeeltelijke reproductie is strikt verboden krachtens de franse en internationale wetten inzake intellectuele eigendom.
iedere overtreder van deze bepalingen loopt het risico op het misdrijf van inbreuk.
mpo sas is eigenaar of exclusieve houder van alle intellectuele eigendomsrechten van de site www.https://bigbagmarket.fr/nl/.
12° bevoegde jurisdictie en toepasselijk recht
12.1 bevoegde rechtbank
indien er een geschil ontstaat tussen de klant en https://bigbagmarket.fr/nl/, zullen de partijen proberen binnen acht dagen na de datum van het geschil een minnelijke oplossing te vinden. indien geen minnelijke overeenkomst kan worden bereikt, komen de partijen uitdrukkelijk overeen dat de bevoegde rechtbank de handelsrechtbank van de verkoper zal zijn, zijnde die van bordeaux, ook in geval van regressvordering of meerdere gedaagden.
12.2 toepasselijk recht en talen
in onderling overleg tussen de partijen is het op de contractuele relaties tussen https://bigbagmarket.fr/nl/ en haar klanten toepasselijke recht het franse recht.
het is opgesteld in de franse taal. indien het in één of meer talen zou zijn vertaald, is alleen de franse tekst bindend bij geschil.
13° toleranties van producten
rekening houdend met de productiewijzen en industriële beperkingen informeren wij onze klanten over de toepasbare maximale toleranties op :
big bag : +/- 3% op de externe afmetingen (breedte, lengte en hoogte) en +/- 5% op de doekdichtheid (gr/m²)
zakken en hoezen : +/- 3% op de externe afmetingen (breedte, lengte en hoogte) en +/- 5% op de doekdichtheid (gr/m²)
14° aanvaarding door de klant
de klant erkent kennis te hebben genomen van enerzijds de algemene verkoopvoorwaarden en anderzijds de technische specificaties van de producten, hetzij via de technische fiches, hetzij via de beschrijvingen die rechtstreeks op de productpagina's op www.https://bigbagmarket.fr/nl/. zijn geplaatst.
bovendien bevestigt het enkel bestellen op de site www.https://bigbagmarket.fr/nl/ de volledige aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. deze aanvaarding wordt uitdrukkelijk erkend door de klant, die afstand doet van het aanvoeren van enig tegenstrijdig document dat dus niet tegen https://bigbagmarket.fr/nl/ kan worden ingeroepen.
Big Bag Market france
contact : contactbbm@bigbagmarket.fr
telefoon : 01 83 62 39 23
ingeschreven in frankrijk en onderworpen aan btw volgens het gewone stelsel onder het intracommunautaire nummer FR66829255249 / siret: 82925524900015
met een kapitaal van €10.000,00 volledig gestort.